1) كيف يمكنني إلغاء الخدمة؟
هناك طريقتان لإيقاف الخدمة:
أولا: عبر الرسائل النصية القصيرة: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلينا. بالنسبة لعملاء Vodafone، يمكنك إرسال STOP KWGWإلى الرقم 97710 . بالنسبة لعملاء Ooredoo، يمكنك إرسال UNSUB WG إلى الرقم 92027. وسيتم إلغاء اشتراكك على الفور.
ثانيا: عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم هاتفك المحمول إلى [email protected].
2) كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟
يمكنك أن ترى عرضنا الترويجي عبر الإنترنت من خلال لافتة الإعلانات. للاشتراك في خدمتنا، عليك اتباع الخطوات التالية:
أولا: انقر على لافتة الإعلانات وسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة المقصودة لخدمتنا حيث يتم عرض جميع المعلومات الخاصة بالخدمة.
ثانيًا: للمتابعة، يجب عليك إدخال رقم هاتف محمول صحيح.
ثالثًا: ستتلقى رسالة نصية قصيرة مجانية تحتوي على رمز تعريف شخصي فريد.
رابعًا: ستحتاج إلى إدخال رمز التعريف الشخصي الفريد هذا عمليًا مرة أخرى إلى الصفحة المقصودة للخدمة.
خامسًا: أنت الآن مشترك في WizzGames ولديك وصول غير محدود إلى محتوى WizzGames.
3) ما هي تكاليف الخدمة؟
تكلفة خدمة الاشتراك WizzGames هي 15 ريال قطري في الأسبوع.
4) ما هي مدة الخدمة؟
هذه خدمة اشتراك. يتم تجديد الخدمة تلقائيًا حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في الخدمة.
5) لم أكن أعرف أن هذه خدمة اشتراك؟
تشير جميع المواد الإعلانية بوضوح إلى أن الأمر يتعلق بخدمة اشتراك وأن هناك تكلفة مقابل ذلك. بعد الاشتراك، ستتلقى أيضًا رسالة إخبارية مجانية توضح تكاليف الخدمة وكيفية الإلغاء.
6) لم أشترك في هذه الخدمة، فلماذا أتلقى رسائل؟
لا نرسل أي رسائل مدفوعة إلى رقم هاتف محمول إذا لم يكن الرقم مشتركًا في إحدى خدماتنا. ربما لا تتذكر أنك اشتركت. كن حذرًا عند إقراض هاتفك المحمول للناس. يتم تفعيل الاشتراك فقط عندما تقوم ببدء التفعيل الفعلي.
7) اعتقدت أن هذه الخدمة مجانية؟
تشير جميع المواد الإعلانية بوضوح إلى أن الأمر يتعلق بخدمة اشتراك وأن هناك تكلفة مقابل ذلك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى مخاطبتنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected].
لا تنسى رجاءً ذكر رقم هاتفك المحمول في رسالة بريدك الإلكتروني.